Vilkår og betingelser

  1. Firma

www.nordglow.no er levert av KERABOX AS, organisasjonsnummer 934 004 841. Informasjon og bilder på nettstedet er eid av selskapet eller partner og kan ikke kopieres uten tillatelse.

Telefonnummer:  Kundesenter +4745867622 

E-postadresse: post@nordglow.no

Juridisk adresse: Trondheimsveien 151, 0570 Oslo

  2. Priser

Alle priser vises i norske kroner og er ikke inkludert MVA. I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

3  Betaling

Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

4. Frakt

I handlekurven ser du totalprisen inkludert alle avgifter.

4.1 Leveringsmetoder.

Vi leverer varene med Bring.

4.2 Leveranser.

Ordrer plassert før 14.00 behandles samme dag og leveres vanligvis i løpet av 1–3 dager. Leveransen skjer direkte til den adressen du har angitt ved bestilling.

4.3 Skadede varer og reklamasjonsrett.

 Når du mottar din ordre, er det viktig å sjekke varene for skader eller feil. Skulle varen være skadet eller ødelagt kan du kontakte oss via www.nordglow.no, eller e-post post@nordglow.no for videre instruksjoner. Du har to års reklamasjonsrett i henhold til norsk lov.Personvern, sikkerhet og personopplysninger.

Angrerett

Som kunde har du rett til å heve kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varene. Angreretten kan kun benyttes dersom varen kan returneres i originalemballasjen, og er i det vesentlige uforandret. Du har rett til å åpne pakken og prøve produktet, men det må ikke brukes utover det. Når du benytter deg av angrerett betaler du selv returfrakten.

Hvis du benytter din rett til å heve kjøp, vil vi tilbakebetale hele beløpet for varene så snart som mulig, eller innen 30 dager fra den datoen vi har mottatt varene.

Se også forbrukerrådet eller lov om fjernsalg.

Personvern, sikkerhet og personopplysninger

I forbindelse med bestillingen, godtar du av vi lagrer og bruker informasjonen din. Vi gjør dette for å oppfylle våre forpliktelser overfor deg. Vi dokumenterer også all kommunikasjon vi har med deg via e-post, for å kunne tilby tjenesten som du forventer av oss. Vi vil ikke dele dine personlige informasjon med tredjepart.

 Kontaktinformasjon og kundestøtte

Kontaktinformasjon og kundestøtte finner du HER

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en tekstfil som sendes fra et nettsted til datamaskinen der den er lagret enten i minnet («session cookies») eller som en tekstfil («tekstbaserte informasjonskapsler»). Informasjonskapsler brukes til å lagre logg-inn eller handlekurven mens du beveger deg rundt på ulike nettsteder. Hvis nettleseren din er satt til å ikke akseptere informasjonskapsler, vil du ikke være i stand til å gjøre noen bestilling på nettstedet vårt. Du kan enkelt endre dette i innstillingene til nettleseren din. Vær oppmerksom på at vi ikke bruker informasjonskapsler for å lagre personlig informasjon om deg.

9.1 Force majeure

Særlige omstendigheter som ikke er under menneskelig kontroll slik som krig, omfattende arbeidskonflikt, blokade, brann, miljøkatastrofe, alvorlig infeksjon mv. som hindrer partene å oppfylle sine forpliktelser, kan frigjøre en part fra forpliktelsene. Slikt unntak gjelder under forutsetning av at operasjonen ikke kan utføres under disse betingelsene. Den andre parten skal straks varsles om omstendighetene ved bruk av denne bestemmelsen.

9.2 Endring av kontraktsforhold

Etter at du som kunde har gjort et kjøp har vi har ikke rett til å endre vilkårene i det aktuelle kjøpet med mindre annet er avtalt.

9.3 Klager

Ved klage, vennligst kontakt oss på www.nordglow.no eller e-post: post@nordglow.no



9.4 Tvister og lover
Norsk lov skal gjelde for alle kjøp gjort under disse vilkårene. Tvister om kjøp under disse vilkår skal utelukkende behandles av en norsk domstol.

Butikk INFORMASJON

Vi vil gjerne høre fra deg – bruk skjemaet for å sende oss din beskjed eller ideer.

Ullern alle 41, 0381, Oslo, Norge

E-post: post@nordglow.no.no

Tlf. +47 458 67 622

Åpningstider:

Mandag til fredag: 08:00 - 17:00

Lørdag: 08:00 - 14:00